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[times창원]창원특례시(시장 강기윤)는 '시민이 먼저, 행복한 창원' 실현을 위해 현장에서 시민의 목소리를 듣고 이를 정책으로 연결하는 '시민 우선' 현장·소통행정을 본격 추진한다고 밝혔다.
시는 읍면동 중심의 현장행정과 주민 소통을 통해 다양한 의견과 생활불편을 적극 수렴하고, 이를 바탕으로 구청별 '시민 우선사업' 100대 과제를 추진할 계획이다.
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먼저 ‘시민 우선사업’ 구청별 100대 과제는 구청별 50억 원(총 250억 원)을 투입해 추진된다. 이동 편의, 생활 안전, 환경 개선, 여가 확충, 문화, 경제 6개 분야에서 일상과 밀접한 '시민 우선사업'을 발굴하고, 주민 체감도와 시급성을 고려해 우선 추진과제를 선정한다. 선정된 과제는 사업 특성에 따라 단기·중장기 사업으로 구분해 체계적으로 관리·추진할 계획이다.
이를 위해 읍면동 중심 현장행정을 강화하는 ‘1일 1현장순찰’을 실시한다. 현장에서 주민 생활불편과 민원을 선제적으로 발굴하고, 단순 민원은 즉시 처리하며 복합 민원은 관계 부서와 원팀(One-Team) 협업을 통해 해결방안을 마련할 계획이다. 또한 처리결과를 지속 관리하고 주민에게 안내하는 등 사후관리도 강화한다.
아울러 주민 소통을 강화하기 위해 읍면동장실을 '민원상담실(주민소통실)'로 운영하고, 주민 및 주요 단체의 건의사항과 지역 현안을 폭넓게 청취할 계획이다. 주요 시정과 민원 처리 과정을 공유·홍보해 정책 체감도를 높이는 한편, 현장과 소통을 통해 수렴한 의견은 '시민 우선사업' 발굴과 추진 과정에 적극 반영할 방침이다.
강기윤 창원특례시장은 “현장에서 시민 의견을 직접 듣고 생활 속 불편을 해결하는 것이 시민 중심 행정의 출발점”이라며 “현장과 소통을 통해 발굴한 과제를 ‘시민 우선사업’으로 구체화해 일상에서 체감하는 변화를 만들어 나가겠다.
